Datenschutzerklärung

Stand: 02.09.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Soehnle Industrial Solutions GmbH
Gaildorfer Straße 6, 71522 Backnang
E-Mail: info@sis.gmbh
Telefon: +49 71 91 / 3453 - 0

Einen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: info@sis.gmbh

2. Aufrufen der Website (Server-Logs)

Beim Aufrufen der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb).

Hosting: Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) in einem Rechenzentrum in der EU betrieben. Mit der Hetzner Online GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme über unsere Formulare

Wenn Sie über eines unserer Formulare Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.

3.1 Kontaktformular

Über das Kontaktformular ("Sprechen Sie mit unserem Vertrieb") können Sie allgemeine Anfragen an unseren Vertrieb richten.

Verarbeitete Daten:

• Vorname, Nachname
• Firma (optional)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht

3.2 Störungs-Meldeformular

Wenn Sie über das Formular „Störung melden“ eine Servicemeldung absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zurückzurufen.

Verarbeitete Daten:

• Standort / Halle des betroffenen Geräts
• Angaben zur Störung (Fehlerbild, Auswirkung, Beschreibung, ggf. Sicherheitshinweis)
• Firma, Ansprechpartner, Adresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zweck

Bearbeitung Ihrer Kontakt- oder Servicemeldung, ggf. Rückruf, interne Priorisierung des Falls.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Servicebearbeitung).

Versanddienstleister

Für die Übermittlung der Formulardaten nutzen wir den Dienst Formspree, Inc., USA. Dabei werden die eingegebenen Daten an Server in den USA übertragen. Es handelt sich um einen Drittlandtransfer.

Absicherung des Drittlandtransfers: Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mit Formspree, Inc. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) nach Art. 28 DSGVO. Die Datenschutzerklärung von Formspree ist abrufbar unter: https://formspree.io/legal/privacy-policy

Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Danach werden die Daten gelöscht.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich an Stellen weitergegeben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind (interner Service, technischer Versanddienstleister Formspree, Hosting-Anbieter). Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

5. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg), Lautschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung ändert (z. B. neue Funktionen der Website). Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.